Les présentes CGV régissent les ventes de produits alimentaires et d’entretien réalisées via le site ALIMAPPRO auprès des particuliers et des professionnels.
Texte approximatif destiné à la mise en page. Les mentions juridiques définitives (raison sociale, SIRET, adresse, médiation, etc.) seront complétées ultérieurement.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations d’ALIMAPPRO et du Client dans le cadre de la commande de produits proposés sur le site (catalogue en ligne, Click & Collect et livraison selon zones).
Les produits sont décrits avec le plus de précision possible. Les photographies et descriptions sont indicatives. Les prix sont affichés hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC) selon le contexte d’affichage ; le montant définitif à payer est confirmé avant validation du paiement.
Les tarifs professionnels peuvent dépendre du niveau tarifaire associé au compte client après validation.
La commande est considérée comme ferme après confirmation du paiement. ALIMAPPRO se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité, d’erreur manifeste de prix, ou de non-respect des présentes CGV.
Le paiement s’effectue en ligne via un prestataire de paiement sécurisé (carte bancaire, et le cas échéant prélèvement SEPA). ALIMAPPRO ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.
Le Client est invité à vérifier l’état et la conformité des produits à la réception. Toute réclamation relative à un produit manquant, endommagé ou non conforme doit être signalée dans les meilleurs délais via la page Contact, en précisant le numéro de commande.
Conformément aux règles applicables aux denrées alimentaires et produits susceptibles de se détériorer rapidement, le droit de rétractation peut être limité ou exclu pour certaines catégories. Les modalités précises seront détaillées dans la version définitive des CGV.
ALIMAPPRO met tout en œuvre pour assurer la qualité du service. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, d’indisponibilité temporaire du site, ou de dommages indirects liés à l’utilisation des produits hors des conditions normales.
Pour toute question relative à une commande : page Contact — tél. 0696 52 33 05 — alimappro@gmail.com.
